Feeds:
Berichten
Reacties

Posts Tagged ‘Univé’

In de Tweede Kamer klinkt sinds kort harde en massale kritiek op de praktijken van de zorgverzekeraars. Verheugend weliswaar, maar ook voorzien van een hoog krokodillentranensausje. Vanaf de invoering van de marktwerking in de zorg is gewaarschuwd voor de veel te grote macht die zorgverzekeraars door ‘Den Haag’ in de schoot is geworpen. Vanaf de invoering van de marktwerking heeft men daar niet naar willen luisteren. Als reactie bestookten politici als Edith Schippers en Lea Bouwmeester (en niet te vergeten de woordvoersters van de zorgverzekeraars zelf) ons met mantra’s waarin op bijna Sowjet Chinese wijze de (te verwachten) verworvenheden van de marktwerking werden bezongen.

Inmiddels begint het tij enigszins te keren. Mede onder invloed van allerlei actiegroepen die (vaak lokaal) strijden voor het behoud van goede zorg in de directe omgeving gaan de zorgverzekeraars meer en meer in het defensief. De actiegroep Het roer moet om bereikte dit jaar een fraai resultaat. De massaal achter de actie opgestelde huisartsen wisten de bureaucratie die hen is opgelegd door de zorgverzekeraars voor een zeer groot deel te elimineren.

Hollandse Zaken, de MAX versie van Rondom Tien, besteedde in augustus uitgebreid aandacht aan de macht van de zorgverzekeraars. Ben Crul, voormalig huisarts, verweerde zich, als woordvoerder van Achmea met cliché’s als “wij zijn een lerende organisatie” en “zorgverzekeraars hebben geen macht, maar invloed”.

Het feit dat ruim de helft van de Nederlanders de zorgverzekeraars wantrouwt zei hem niet zoveel, aangezien de klanten Achmea nog steeds een 7,4 gaven. Nu weet ik van een kennis van mij (installatiemonteur bij Ziggo) dat daar alleen een 9 en een 10 als voldoende worden beschouwd. Als hij bij een klanttevredenheidsonderzoek te vaak een 8 scoort moet hij al op het matje komen. Zwaktebod van de woordvoerder van Achmea dus.

Pas op als bestuurders dan wel hun slippendragers het hebben over “het trekken van lessen” of “de lerende organisatie”. In de praktijk proberen ze dan vooral zo min mogelijk van hun bijeengegraaide macht prijs te geven. Alleen onder grote druk zullen ze terrein prijsgeven. De bevolking van Dokkum gaf in december 2014 een massaal signaal aan De Friesland/Achmea. Een paar duizend inwoners van het van hun ziekenhuis beroofde dorp stapte over naar DSW.

Zorgverzekeraars zijn een keiharde steen (aan ons been). Maar u weet het: de gestage druppel doet zijn heilzame werk. Versaag niet en blijf u verzetten tegen de marktwerking in de zorg. Vertrouw niet op de oprispingen uit ‘Den Haag’, blijf zelf uw ongenoegen uiten.

ScreenHunter_03 Nov. 04 10.10

Bron: nog onbekend (van twitter geplukt)

.


.

ScreenHunter_09 Jun. 01 09.24

.


.

Stormkracht (e-boek) nu voor € 2,50.

Cover Stormkracht DEFEind 2010 veranderde het leven van tekstschrijver Frits Kappers van de ene dag op de andere dag in een stormachtige nachtmerrie, toen bij zijn vrouw borstkanker werd vastgesteld. Ineens was er de dreiging die kanker met zich meebrengt. Het bewustzijn van de sterfelijkheid. De angst om te verliezen.
Om zijn angsten te bezweren sloeg de auteur vrijwel dagelijks aan het schrijven over wat hij meemaakte, voelde, dacht, vreesde en hoopte. In stormachtige omstandigheden moest hij er het beste van zien te maken.”Alles was of zwart of wit. Het kon goed gaan, maar ook fout. Een tussenweg was er niet.”

Stormkracht geeft een openhartige inkijk in het proces dat de auteur en zijn vrouw doormaakten vanaf het eerste onderzoek tot het einde van de nabehandeling. Het boek geeft een beeld van de onverwachte kracht die liefde biedt als het echt nodig is.

.

Klik hier om een exemplaar te bestellen.

.

.

.

Read Full Post »

Afgelopen weekend ontkrachtte Jeroen Wester in NRC de mythe van de vrije marktwerking in de wereld van de zorgverzekeringen in zes stappen. Hieronder een samenvatting. Wie het hele artikel wil lezen moet een NRC van zaterdag 27 oktober zien te bemachtigen.

Wester begint met de mythe van de ‘gezonde concurrentie’ tussen zorgverzekeraars. Hij schrijft dat de winkelstraat vol hangt met uithangborden in verschillende soorten, maten en kleuren. Toch gaat achter een groot aantal van die borden dezelfde zorgverzekeraar schuil.

Ik heb eens even de tijd genomen om de merken van de verschillende verzekeraars te inventariseren.

Op de site van Achmea vinden we de volgende merken

 

Als je klikt op de onderste link (Zorgverzekeringen bij Achmea) zie je dat Zilveren Kruis, Interpolis, FBTO, Avéro en Agis van Achmea zijn. Of dit alle merken zijn durf ik niet te zeggen, aangezien De Friesland-Achmea nog niet in dit rijtjes staat, acht ik het mogelijk dat er meer verzekeraars nog niet vermeld staan.
Coöperatie VGZ omvat Univé Zorg, IZZ, IZA, UMC,  ZEKUR en VGZ.
Menzis werkt met de volgende merken: Menzis, AnderZorg, Azivo.
Zorggroep CZ voert de merken CZ, Ohra en Delta Lloyd.

Vijftien verschillende uithangborden dus voor slechts drie grote spelers in de markt.

Het mag duidelijk zijn dat hier weinig sprake van concurrentie is. Temeer daar de meeste verzekerden eigenlijk “gewoon” vanuit hun oude ziekenfonds zijn doorgegleden naar hun huidige verzekeraar. Toen ik in 1978 in Drenthe kwam wonen was ik verzekerd bij VGNN, dat ging over in Groene Land, toen werd het Groene Land Achmea en vorig jaar ontdekte ik ineens dat ik met ingang van 2012 was verzekerd via Zilveren Kruis Achmea.

Wester maakt melding van het misverstand over het begrip zonder winstoogmerk. Wester: “Dat geldt voor alle grote verzekeraars. Voormalige ziekenfondsen mochten hun opgebouwde reserves als commerciële verzekeraar in 2005 alleen behouden zolang zij tien jaar lang, dus tot 2016, statutair vastlegden dat zij geen winstoogmerk hebben.”
En dat wordt dus interessant over drie jaar. Handhaven de commerciële zorgverzekeraars hun ‘geen winstoogmerk’ doelstelling of laten ze het los zo gauw ze kunnen?

Kritische consument bestaat niet
Dat  de kritische consument bestaat wordt door Jeroen Wester ontkracht. “Tweederde van de Nederlanders is via collectieve contracten verzekerd en krijgt zo tot 10% korting op de premie. Dat gebeurt via werkgevers, de sociale dienst, sportclub, vakbond, consumentenbond etc.”
Toen ik zelf een offerte bij Menzis aanvroeg tijdens het schrijven van dit blog, kwam ik tot de ontdekking, dat ik 6% korting krijg op de basispremie en 8% op de aanvullende premies als ik mij aanmeld als vrijwilliger (bijv. collectant) voor het KWF. De Hartstichting heeft een vergelijkbare deal met VGZ.
Wester vervolgt: “Dat er jaarlijks één miljoen mensen van verzekeraar wisselen, klinkt misschien veel, maar het is slechts 6% van de markt.”

Een argument voor het invoeren van ‘marktwerking’ in de wereld der zorgverzekeraars was dat de verzekerden zouden gaan shoppen en daarmee de verzekeraars tot concurrerende aanbiedingen zouden dwingen. De werkelijkheid is echter een stuk weerbarstiger, stelt Wester.  De ‘overstappers’ bespaarden volgende de Nederlandse Zorgautoriteit (NZA) vorig jaar gemiddeld € 40,00 per jaar. Voor dat bedrag gaan veel mensen zich niet zitten verdiepen in ondoorzichtige verschillen per verzekeraar. Voeg daar de collectiviteitskorting aan toe en  de zorgverzekeraars hebben de markt effectief verdeeld en daarmee onderlinge concurrentie verminderd.

De dominante verzekeraar
In Hoogeveen is Achmea de dominante verzekeraar, zoals Dokkum te maken heeft met de Friesland-Achmea en Winschoten/Delfzijl met Menzis. Er wordt beweerd dat een dominante zorgverzekeraar in een regio geen probleem is, op die manier zouden ziekenhuisbesturen de verzekeraars niet tegen elkaar kunnen uitspelen. Ook de kartelautoriteiten vinden regionale dominantie geen probleem, want je kunt met één muisklik overstappen. “Toch kan die regionale dominantie grote gevolgen hebben,” aldus Wester in de NRC. “De ‘marktwerking’ in de zorg verloopt immers over twee belangrijke schijven: verzekeraars dingen naar de gunst van de consument en zorginstellingen dingen vervolgens naar de gunst van de verzekeraar.”

Wie het hele artikel wil lezen, waarin de winsten van de zorgverzekeraars en de beloningen van de bestuurders aan bod komen, adviseer ik te trachten een NRC van 27 oktober te achterhalen. Het is de moeite waard.

Read Full Post »